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Google 将配合欧盟调整线上服务办法 避免影响市场公平竞争

Google未来在欧盟地区提供服务将确保用户隐私安全,同时使用者也能透过服务平等取得完整资料,而非只是由Google提供刻意调整後的数据内容,进而对其服务与广告内容更为有利,例如在Google Flight、Google Hotel都必须让所有搜寻结果透明化。

欧盟近期表示,在欧盟法院去年认定Google违反市场垄断之後,目前Google已经声明将配合欧盟在地法令要求调整旗下服务,包含Google Play Store、Google Store、Google Flight,以及Google Hotel等服务搜寻结果排序。

不过,目前欧盟委员会与Google方面暂时尚未公布具体调整方案,但确定Google未来在欧盟地区提供服务将确保用户隐私安全,同时使用者也能透过服务平等取得完整资料,而非只是由Google提供刻意调整後的数据内容,进而对其服务与广告内容更为有利,例如在Google Flight、Google Hotel都必须让所有搜寻结果透明化。

在此之前,Google遭控诉在其服务内刻意对自身产品有利,其中更包含藉由广告投放影响搜寻结果排序,加上藉由自身Android等产品市占规模影响,进而影响其他同性质服务竞争公平性。

而在Google Play Store与Google Store上的使用规范,将会清楚标示App、硬体产品提供者名称、完整联络方式,同时也必须提供完整App退款,以及硬体产品後续保固、维修与退货办法,另外在欧盟地区范围内都必须提供相同服务办法,另外也可能让YouTube等服务接入第三方广告平台。

至於在欧盟地区进行服务运作模式调整之後,Google未来是否会将其他地区推行服务也调整相同作法,暂时还无法确定。

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